Solicitar exclusão de conta
Esta página permite iniciar uma solicitação de exclusão do cadastro do Vendiário sem precisar abrir o aplicativo.
Solicitar exclusão por e-mailO que informar
Envie a mensagem a partir do e-mail da conta e informe o e-mail cadastrado. Não envie sua senha. Poderemos solicitar uma confirmação adicional para proteger a conta.
O que será excluído
- cadastro e dados remotos associados à conta;
- backups remotos vinculados à conta;
- identificador da conta no RevenueCat, quando houver.
A exclusão da conta não cancela automaticamente uma assinatura da Apple ou do Google Play. Cancele a assinatura na loja correspondente antes de solicitar a exclusão para evitar novas cobranças.
Prazo e exceções
Responderemos em até 15 dias úteis após a confirmação da identidade. Informações que precisem ser mantidas por obrigação legal ou para defesa de direitos poderão permanecer pelo prazo necessário.